Internes Praxismarketing

Erfolgreiches Marketing richtet sich auch nach innen und betrifft dann zum Beispiel die Praxisausstattung, aber vor allem auch die interne Praxisorganisation, das Qualitätsmanagement, sowie Fortbildungen. Insbesondere die Mitarbeiter sind im internen Praxismarketing ein wichtiger Faktor: Sie stehen im direkten Patientenkontakt und prägen das Bild von der Praxis wesentlich mit. Zu einer positiven Praxiserfahrung trägt hingegen auch der reibungslose Ablauf des Arztbesuchs bei.

 

 

Beispiele für internes Praxismarketing:
  • Art der Praxisausstattung
  • Qualitätsmanagement & Pflegeleitbild
  • Fortbildungen von Arzt und Mitarbeitern
  • Mitarbeiterführung
  • Mitarbeitermotivation
  • Teamentwicklung
  • Servicedenken der Praxismitarbeiter

 

Studien & Positionen